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これまでの病院が手狭になり、隣りに病院を新設しようと思い立ったのが4年前。気軽に来院してもらうために、“病院”
というイメージを取っ払いたかったという三村院長先生。その試みが実現された新病院は、まるで避暑地に佇むお洒落なペンション! 眺めているだけで気分がよくなるとっても清々しい外観です。
また、旧病院で多かった「待ち時間が長い」という飼い主さんからのクレームを改善するため、院長が思いついたのがファストフード店でお馴染みのドライブスルーでした。
「思いついたことは何でも試したくなるんです。何回もマクドナルドに行ってドライブスルーの設計を研究しました(笑)」
また院長先生は、旧病院を「別館」としてトリミングとペットホテルを提供。事業拡大にも積極的に取り組み、堅実な経営者としての手腕も発揮。更に「うちはスタッフがみんな優秀だから」と病院を支える総勢20名のスタッフを惜しみなく絶賛することも忘れません。
今年で14年目を迎えるみむら動物病院。
オンリーワンの地位を不動のものとして走り続ける根底には、院長の絶え間ない発想力と経営力、そしてスタッフの質の高いチーム診療という3つの柱がどっしりと根を下ろしていたのでした。
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