上目黒ペットクリニック　取扱フード注文方法について

特定商取引に関する法律に基づく表示　と　ご注文の仕方

会社名	ピージェイシー株式会社　クリニック通販事業部
インターネット販売責任者	花崎陽一
住所	〒150-0013東京都渋谷区恵比寿4-7-6 KTビル1F
電話	03－5791－1122
Ｅメール	vet@pets-j.com
販売価格以外の費用	送料　　750円（沖縄島しょ部は除く）・　代引き手数料　　　315円　　４５００円未満のご注文の場合は、　　代引き手数料も送料もかかります。只今　キャンペーン実施中 4,500円以上のご注文に限り、送料・代引き手数料ともに無料
消費税	内税
商品のお届け先	日本国内のみといたします。
営業時間：	月曜日～金曜日 AM10:00～PM18:00 （注文受付は24時間行っております）
発送時期・納期の目安、キャンセル・返品・交換、申し込みの有効期限、販売数量の制限などについての詳細は下記　「ご注文の仕方」をご覧ください。
返品・交換等の商品返送先	〒150-0013東京都渋谷区恵比寿4-7-6 KTビル1F ピージェイシー株式会社内クリニック通販事業部

ご注文の仕方
～ご注文から商品お届けまでの流れ～

ご注文内容の確認

お客様のご注文後、商品名ならびに個数とお支払金額をメールでお知らせします。

■万が一、発送が７営業日（土日祝日を除く）後以降になる場合や、品切れなどの場合は、メール（または電話、ファックス）でご連絡を差し上げます。

ご注文の内容に間違いがございましたら、お早めに下記までご連絡ください。
原則として、発送前であればキャンセルすることができます。

お支払い方法

・お支払い方法は、代金引換（代引き）のみとさせていただいております。

代金引換	お客様のご注文後、商品名ならびに個数をメールでお知らせ致しますので、宅配会社の商品配達時に、代金のお支払いをお願いします。
＊１回のご注文についての料金です。＊沖縄・離島については追加料金がかかります。

商品の発送

●ご注文確認後、７営業日（土日祝日を除く）以内に商品を発送いたします。

返品・交換及びお問い合わせ

●お客様のご都合による返品・交換の場合

「返送料・手数料金」はお客様のご負担でお願いいたしております。また、ご使用になられた商品は、返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。

●不良品や当社の不手際による商品違いでの返品・交換の場合

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかを必ずご確認ください。
万一、ご注文と異なる商品や不良品の場合には無償にて交換いたしますので、ご連絡をお願いいたします。また、その場合、誠にお手数ですが、送料・手数料弊社負担の「着払い」でお送りいただきくことになりますのでご了承ください。

◎次の場合、返品・交換はお受けできません。
・商品到着後、10日以上経過した商品。
・開封された商品、また、一度使用された商品。

返品・交換をご希望の際は、事前に、お名前と商品・ご注文日・ご返品（交換）理由をEメールまたは電話にてお知らせください。